Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Credorae

1) Einleitung

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Credorae.com sowie alle von uns angebotenen Dienstleistungen, digitalen Produkte und physischen Waren. Mit der Nutzung unserer Website oder einer Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an.

2) Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

3) Leistungen und Produkte

• Dienstleistungen: Beratungs- und Unterstützungsleistungen im Bereich Credit Accounting.
• Digitale Produkte: Zugriff auf herunterladbare Dateien oder Online-Inhalte.
• Physische Waren: Dokumentationen oder Druckmaterialien, falls angeboten.

4) Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch Ihre Bestellung und unsere Bestätigung zustande. Angebote auf der Website sind unverbindlich.

5) Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Zahlungen sind mit Bestellung fällig, sofern nicht anders vereinbart.

6) Rückerstattungs- und Rückgaberegelung

A) Dienstleistungen

• Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin ohne Kosten möglich.
• Bei späterer Absage behalten wir uns vor, 50 % des vereinbarten Honorars in Rechnung zu stellen.
• Eine einmalige kostenfreie Terminverschiebung ist möglich.
• Bereits vollständig erbrachte Dienstleistungen sind nicht erstattungsfähig, da die Leistung nicht rückgängig gemacht werden kann.

B) Digitale Produkte

• Nach Freischaltung oder Download sind digitale Produkte nicht erstattungsfähig.
• Ausnahme: Falls die Datei fehlerhaft oder unbrauchbar ist, bieten wir innerhalb von 14 Tagen einen Austausch oder eine Rückerstattung an.

C) Physische Waren

• Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung möglich, sofern die Ware unbenutzt, originalverpackt und frei von Schäden ist.
• Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Ware war fehlerhaft oder beschädigt.
• Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

D) Bearbeitung von Rückerstattungen

• Rückerstattungen werden in der Regel über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
• Die Bearbeitungszeit beträgt bis zu 14 Tage nach Bestätigung des Anspruchs.

7) Haftung

Wir haften unbegrenzt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

8) Geistiges Eigentum

Alle Inhalte von Credorae.com, einschließlich Texte, Grafiken und Strukturen, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung außerhalb des vertraglichen Rahmens ist nicht gestattet.

9) Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen. Maßgeblich ist die veröffentlichte Version auf der Website.

10) Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Frauenfeld, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

Letzte Aktualisierung: 12.09.2025